關(guān)于為【國家稅務(wù)總局銅川市稅務(wù)局】公開選取【采購類事項(xiàng)】機(jī)構(gòu)的公告
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本服務(wù)網(wǎng)已于****-**-** 11:***:***,為國家稅務(wù)總局銅川市稅務(wù)局發(fā)布公開選擇中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的采購公告,現(xiàn)將相關(guān)信息通告如下:
服務(wù)名稱: | 國家稅務(wù)總局銅川市稅務(wù)局機(jī)房硬件安全維護(hù)服務(wù) | ||
項(xiàng)目編碼: | ********08 | ||
采購單位: | 國家稅務(wù)總局銅川市稅務(wù)局 | ||
預(yù)算金額: | 90000 | ||
聯(lián)系人: | 李凡 | ||
聯(lián)系方式: | ****749 | ||
選取中介方式: | 擇優(yōu)選取 | ||
事項(xiàng)名稱: | 采購類事項(xiàng) | ||
服務(wù)資質(zhì)要求: | 其他資質(zhì)服務(wù) | ||
資質(zhì)等級(jí): | 無 | ||
最低服務(wù)質(zhì)量指數(shù): | 3星級(jí) | ||
其他說明: | 對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行維修維護(hù),保障機(jī)房安全 | ||
交易方式: | 網(wǎng)上交易 | ||
服務(wù)時(shí)限: | 365個(gè)工作日 | ||
服務(wù)內(nèi)容: | 服務(wù)內(nèi)容 1、服務(wù)響應(yīng):****24小時(shí)全天候服務(wù)。若產(chǎn)品發(fā)生故障,在接到甲方通知10分鐘內(nèi)響應(yīng),30分鐘內(nèi)派出技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場檢修,在4小時(shí)內(nèi)修復(fù)完成。 2、電話支持:****24小時(shí)服務(wù)熱線。通過電話支持進(jìn)行響應(yīng),幫助甲方對(duì)問題進(jìn)行分析、診斷以及定位,提供解決問題的方案,并引導(dǎo)甲方實(shí)施。 3、遠(yuǎn)程接入:***,服務(wù)商在征得甲方同意后,通過遠(yuǎn)程終端登陸到故障設(shè)備中調(diào)查和收集數(shù)據(jù),分析故障原因,提出解決方案,指導(dǎo)甲方實(shí)施,必要時(shí)可以提供遠(yuǎn)程操作。 4、在線技術(shù)支持:***,如產(chǎn)品手冊(cè)、配置指南、組網(wǎng)案例、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)匯總等。可以訪問并下載相關(guān)資料,獲得個(gè)性化的信息展示和可視化維保管理信息及智能問答服務(wù),支持實(shí)時(shí)在線問題求助。 5、備件先行服務(wù):***,在歸檔時(shí)間內(nèi)為甲方提供相應(yīng)的更換備件。 6、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù):***、制定故障恢復(fù)方案并現(xiàn)場排除故障,或者需要硬件更換才能解決的問題,安排經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)支持工程師在服務(wù)協(xié)議規(guī)定時(shí)間內(nèi)赴甲方現(xiàn)場,進(jìn)行現(xiàn)場問題處理、硬件更換,排除故障使系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。 7、巡檢服務(wù):***,每個(gè)月巡檢一次,每年不少于12次,以便保證系統(tǒng)長期穩(wěn)定運(yùn)行。 8、重大活動(dòng)保障服務(wù):***、節(jié)日、事件等,應(yīng)甲方要求,派1名技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場保障服務(wù)、技術(shù)維護(hù)、保障以確保設(shè)備、系統(tǒng)在重大活動(dòng)、節(jié)日、事件期間能夠正常運(yùn)行。 9、售后保障體系:***,所有活動(dòng)在該體系下得以保證、控制和實(shí)施。 | ||
報(bào)名開始日期: | ****-**-** 11:***:*** | ||
報(bào)名結(jié)束日期: | ****-**-** 11:***:*** | ||
選擇開始時(shí)間: | ****-**-** 11:***:*** | ||
備注: | |||
附加條件: | 無 |
請(qǐng)有意向者登錄網(wǎng)上中介服務(wù)超市參與報(bào)名。